客服人员招聘 - 南昌现代书社
- 工作经验
- 3-5年
- 工作性质
- 学历要求
- 中专
- 薪资待遇
- 3千-6千
- 招聘人数
- 发布时间
- 2019-11-12
- 工作地点
- 南昌
- 福利待遇
- 年底双薪 全勤奖 补充医疗保险 员工旅游 高温补贴
1、建立客户资料管理档案,根据客户状态变化而不断完善相关信息;
2、完成负责区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的管理
3、与客户保持良好的沟通,跟踪客户需求及回馈意见,根据客户状态变化不断完善相关信息
4、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理;
5、及时跟踪客户的销售情况及物流情况,了解客户对产品的反馈意见,帮助客户解决销售中出现的问题
6、与其他部门保持良好的沟通,及时反馈信息;
7、负责应收账款的催收,发现异常及时向上级领导汇报;
8、完成上级交办的事项。
最新招聘
- 客服人员 月薪:3千-6千 工作性质: 发布时间:2019-11-12